Monday, July 29, 2013

Persepsi pasar

Dalam banyak hal, setiap entrepreneur pasti dituntut untuk bisa memahami persepsi pasar. Persepsi konsumen terhadap produk-produk yang dijual. Selain itu, persepsi mereka terhadap perusahaan kita juga.

Seringkali kita kurang sadar dengan kondisi ini. Kurang sadarnya ini karena ketidaktahuan kita terhadap konsep ini. Nah lho...
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Value buat konsumen

Diskusi dengan para entrepreneur semakin memperkuat pemahaman saya tentang perlunya kita fokus pada value bagi konsumen. Hal inilah yang bisa menjadi keuntungan bersaing perusahaan kita dibandingkan dengan bisnis orang lain. Kenapa demikian?

Pelajaran dari perusahaan yang bisa memenangkan persaingan tersebut jelas sekali mengungguli value yang diberikan oleh perusahaan lain. Lalu, apa sebenarnya value tersebut.

Pertama, harus paham dan menghayati apa itu value. Value adalam benefit dibandingkan dengan cost.

Kedua, konsumen selalu mengutamakan bagaimana value yang optimal yang bisa mereka dapatkan. Caranya, bagaimana benefit yang semaksimal mungkin, dengan cost seminimal mungkin.

Ketiga, benefit tersebut terdiri dari produk, people, service, image. Keempat, cost terdiri dari monetary cost, time cost, energy cost dan psikology cost.

Kelima, variabel-variable benefit dan cost berbeda untuk setiap konsumen. Bagi konsumen menengah bawah, mereka mengutamakan functional benefit, sementara menengah atas, emotional benefit.

Keenam, perhatikan value yang diberikan oleh pesaing kepada konsumen karena itu jadi rujukan juga buat kita. Harusnya lebih baik dari pesaing. Ketujuh, lakukan segmentasi dan targeting serta positioning yang tepat biar nilainya minimal sama kalau tidak melebihi harapan konsumen agar mereka puas.

Sekarang, mari kita perhatikan lagi value bagi konsumen kita. Selamat beraktivitas ya.sukses buat kita hari ini, Bismillahirrahmanirrahim
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Sunday, July 28, 2013

Dalami perilaku pelanggan kita

Ini kata kunci yang saya sharingkan kepada para entrepreneur kemaren. Gampang-gampang susah bagi mereka. Hal inimenjadi key success factor bagi para entrepreneur. Mendalami perilaku pelanggan. Nah lho....
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Saturday, July 6, 2013

Produk anak binaan, masuk ke supermarket

Surprise, senang sekali mendengar kabar salah satu anak binaan saya, deden sudah bisa memasarkan produknya di supermarket. Keberhasilan ini membuat saya senang. Senang karena menunjukkan kinerja binaan yang semakin membaik. Alhamdulillah.

Hal ini perlu diikuti oleh teman-teman lain, para gimbers, harus bisa penetrasi ke modern market. Ini menunjukkan bagaimana komitmen kita pada bisnis kita sendiri.

Sukses ya deden. Keep fighting dan terus mengembangkan bisnis madu sekeluarga nya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Sunday, May 26, 2013

Kekuatan personal brand seorang entrepreneur

Kenapa ada entrepreneur yang bisa maju bisnisnya dalam waktu singkat? Kenapa ya? Apa rahasianya? Sementara, pebisnis lainnya gagal dalam menjaga bisnisnya. Ada yang salah?
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Saturday, May 25, 2013

Value bagi konsumen

Dalam bahasan pemasaran kemaren, saya menekankan pentingnya entrepreneur memberikan perhatian pada value. Value atau nilai adalah kunci bagi bisnis. Valur for customer, itulah tepatnya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Thursday, April 18, 2013

Kehilangan reseller

Sore ini saya mendapatkan pelajaran berharga dari salah satu anak binaan di gimb foundation, anak binaan yang berbisnis kuliner berupa basreng. Enak produknya dan sudah dikenal dgn baik oleh banyak konsumen.

Permasalahan yang dihadapi berhubungan dengan reseller produk beliau. Reselller adalah ujung tombak perusahaan. Ujung tombak yang menjembatani produk kita dengan konsumen akhir.

Hati-hati dengan reseller. Dalam kontek marketing, mereka adalah business market bagi perusahaan. Mereka adalah konsumen perusahaan dan bukanlah semata-mata reseller dalam konteks pihak luar perusahaan.

Sebagai konsumen, mereka memiliki need, want dan demand. Mereka memiliki kebutuhan, keinginan dan permintaan, hal ini harus dipahami oleh para manajemen perusahaan.

Terus, kenapa mereka pindah? Disinilah konsep perilaku konsumen juga berpengaruh. Mereka adalah individu yang dipengaruhi oleh internal dan external factor dalam diri mereka.

Ada persepsi, motivasi, learning, personality dan attitude mereka yang adalah faktor internal. Faktor eksternal ada di family, social dan budaya. Faktor ini harus kita dalami dalam seorang konsumen.

Kalo disederhanakan pada akhirnya, bagaimana kita memahami konsumen dengan baik dan menjaga hubungan dengan mereka.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Friday, April 5, 2013

On air talkshow radio bobotoh fm, 5 april 2013

Talkshow hari jumat ini adalah event yang pertama atau talkshow yang pertama diberikan oleh qp indonusa dan radio bobotoh fm pada hari Jumat. Sangat berbeda dengan hari-hari sebelumnya karena ini memang di set up secara baik oleh manajemen bobotoh fm dan manajemen qp indonusa.

Talkshow hari ini dileading oleh pa adi sebagai orang yang aware dengan masalah umkm di kota bandung dan khususnya para bobotohnomic. Kepedulian ini harus di manage dengan baik.

Dalam program selanjutnya ini, perlu melakukan terobosan untuk peningkatan kualitas manajemen dan bisnis para bobotoh. Caranya adalah dengan mengadakan acara off air pada tanggal 13 april 2013.

Mereka diajak untuk menghadiri kegiatan gatgering dengan para bobotoh lainnya dalam keseharian mereka tersebut. Keikutsertaan para bobotoh sangat diharapkan oleh manajemen.

Oleh karena itu, pengelolaan pengetahuan para bobotoh melalui acara yanag akan diadakan tersebut akan sangat menentukan keberhasilan bobotoh. Kebersamaan dengan para bobotoh akan membuat bisnis bobotohnomic menkadi besar.

Setiap bobotohnomic diharapkan bisa berkontribusi pada acara ini. Caranya adalah hadir diacara tersebut


Powered by Telkomsel BlackBerry®

On air radio bobotoh FM, 1 maret 2013

Hari senin ini adalah hari rutin saya on air radio Bobotoh FM pada pukul 18.00 - 19.00 dengan panduan dari pa adi. Kegiatan ini sudah menjadi agenda rutin bagi saya sebagai salah seorang penanggung jawab pada pengembangan ilmu bisnis dan manajemen para bobotohnomic, sebutan bobotoh yang berbisnis.

Tema kali ini berhubungan dengan pengembangan bisnis para bobotoh yang berhubungan dengan perubahan lingkungan bisnis yang begitu cepat. Menjadi tanggung jawab para bobotoh untuk mengenali perubahan lingkungan bisnis.

Kreativitas dan inovasi menjadi kata kunci seorang bobotohnomic dalam berbisnis. Caranya bagaimana?

Melalui teleconference wawancaranya yang dilakukan pa adi dengan saya, menekankan pada aspek pemahaman lingkungan bisnis tersebut dengan baik. Disinilah seorang entrepreneur belajar dan bekerja secara maksimal.

Pengembangan kreativitas dan inovasi dapat juga dilakukan dengan ilmu yang didapat selama bergabung dengan radio bobotoh dan qp indonusa. Disinilah kesempatan belajar bersama secara terus meneurs.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

On air pro 2 FM Bandung

Waaah... Rasa senang yang saya rasakan ketika diminta untuk mengisi talkshow on air radio Pro 2 FM bandung hari ini. Hal ini berhubungan dengan trust atau kepercayaan orang kepada saya dalam konteks pribadi yang menjalankan kegiatan selama ini sebagai pendidik dan praktisi bisnis.

Talkshow ini dipandu oleh kang sena dari radio Pro 2 FM dan dengan suasana yang sangat santai. Pembahasan yang diangkat adalah tentang bagaimana awalnya Yayasan Gerakan Indonesia Muda Berbisnis atau GIMB Foundation tersebut pada awalnya.

Dengan gamblang tapi ringkas saya menjelaskan bagaimana awal berdirinya GIMB Foundation yang diawali oleh kesadaran untuk membangun 1000 entrepreneur yang memiliki bisnis yang selalu terus tumbuh dan berkembang. Tujuan ini penting agar ekeonomi bangsa ini terus meningkat dengan tumbuhnya para pelaku usaha.

Pembahasab lanjutan berhubungan dengan bagaimana menjalankan bisnis online saat ini yang terus berkembang. Konteks yang kami lakukan di gimb foundation adalah membina anak-anak atau entrepreneur binaan yang juga berbisnis on line.

Dibutuhkan pemmahaman yang kuat akan bisnis itu sendiri dan lingkungan bisnis yang selalu berubah setiap saat. Oleh karena itu, tidak mungkin pemahaman tersebut bersifat parsial atau tidak lengkap.

Selain pemahaman akan bisnis, mereka juga harus memiliki tekat yang kuat untuk menjalankan bisnis sehari-hari. Tekad ini akan membantu konsistensi seseorang dalam bisnis tersebut. Kenapa demikian? Karena lingkungan bisnis yang selalu berubah.

Bagi para entrepreneur yang ingin juga mengembangkan bisnis mereka, dapat bergabung dalam GIMB Foundation yang memiliki kegiatan-kegiatan untuk pengembangan pengetahuan bisnis mereka$ kegiatan tersebut tidak hanya formal, tetapi juga non formal.

Diantaranta adalah GIMB entrepreneur school, GIMB goes to company (visit), coaching, gimb on radio dan lain-lain. Marilah kita bersama-sama meningkatkan knowledge dalam bisnis dan manajemen.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Wednesday, April 3, 2013

Integrated marketing communication

Komunikasi dengan target market dan konsumen adalah menjadi tanggung jawab para entrepreneur dalam menjalankan bisnis mereka sehari-hari. Tugas ini berada pada fungsi pemasaran dalam perusahaan atau bisnis tersebut.

Komunikasi pemasaran adalah salah satu kegiatan dalam pemasaran dan secara konseptual, komunikasi pemasaran ini lebih luas daripada promosi. Kegiatan kemonunikasi pemasaran meliputi non promosi dan juga kegiatan promosi.

Pada konteks bisnis para entreprepreneur, kegiatan komunikasi pemasaran harus selektif dan bisa mencapai tingkat efisiensi dari biaya komunikasi pemasaran. Efisiensi ini menyangkut kondisi keuangan para entrepreneur juga.

Konsep yang harus dibangun adalah bagaimana entrepreneur bisa mencari model komunikasi yang low budget high impact. Artinya, mereka berpromosi dengan biaya murah, tapi dampak yang optimal mencapai konsumen.

Hal ini harus menjadi pertimbangan utama para entrepreneur. Selain itu, menggabungkan beberapa metode promosi secara terintegrasi seperti humas, press relase, web perusahaan dan web pribadi, fb, twitter dan lain-lain adalah strategi yang efektif buat para entrepreneur.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Saturday, March 30, 2013

Unique selling point

Pagi ini saya mendapatkan pertanyaan melalui blacberry messenger group atau bbm group dari salah seorang binaan di gimb foundation, pertanyaan sangat sederhana menurut saya, akan tetapi, membutuhkan jawaban yang sangat spesifik dan menjurus kepada hal yang sangat mendasar.

Pertanyaan tersebut berhubungan dengan isu pemasaran yang sering dihadapi oleh para pemasar dimanapun berada, apalagi kalau dihubungkan dengan seorang entrepreneur yang menjalankan bisnis mereka.

Unique selling point atau yang lebih dikenal dengan usp adalah hal yang sangat stratejik buat pemasar dimanapun mereka berada. Hal ini berhubungan dengan persepsi yang nantinya ada dibenak konsumen.

Unique selling point pada prinsipnya adalah berasal dari konsep diferensiasi atau differentiation dalam marketing. Unique selling point menunjukkan bagaimana suatu produk yang dilihat adalah aspek keunikan dari produk tersebut.

Kejelian seorang entrepreneur menonjolkan keunikan produk mereka kepada pasar adalah sangat penting. Tuntutan kepada para entrepreneur agar memahami dua hal dalam bisnis mereka.

Yang pertama adalah bagaimana memahami perilaku konsumen atau consumer behavior. Perilaku konsumen ini berhubungan dengan bagaimana konsumen berperilaku mulai mereka menemukan masalah, mencari alternatif solusi, mengevaluasi alternatif, memutuskan dan sikap mereka setelah keputusan.

Persepsi adalah salah satu dari consumer behavior tersebut dalam konteks bagaimana kita melihat persepsi pasar terhadap produk kita. Dari persepsilah dapat diketahui posisi produk kita dibenak konsumen.

Aspek kedua adalah bagaimana menemukan keunggulan produk kita dari para pesaing. Hal ini menjadi dasar buat diferensiasi dan akhirnya unique selling point.

Gabungan kedua inilah yaitu consumer behavior dan keunggulan produk yang kita jadikan unique selling point atau usp.

Powered by Telkomsel BlackBerry®

Friday, March 29, 2013

Pahami perilaku konsumen

Hari kemaren, saya benar-benar kesal karena ditelponin terus sama tenaga marketing salah satu sekuritas di Bandung.

Tanpa henti orang tersebut menelpon saya untuk janjian ketemu hanya untuk presentasi 15 menit dimanapun saya bisa diketemui di bandung.

Hal ini sangat membuat saya terganggu dengan perilaku tenaga marketing tersebut.

Kenapa dia tidak mengerti dengan penolakan secara halus oleh calon konsumen mereka.

Saya tidak punya waktu untuk ketemu dengan mereka karena waktu saya benar-benar terbatas.

Setiap saat saya ada rapat dan kerjaan yang harus diselesaikan sementara ketemu dengan orang yang tidak menjadi prioritas dalam agenda saya.

Saya menjadi kesal dengan perilaku mereka tersebut, tetapi saya tidak mau memarahin mereka. Saya sadar mereka menjalankan tugas untuk mencapai target penjualan.

Pelajaran yang bisa saya dapatkan adalah seorang pemasar tidak harus memperhatikan target utama mereka.

Adanya pelajaran tentang perilaku konsumen harus dipahami dengan baik oleh pemasar biar calon konsumen tidak antipati dengan mereka.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Thursday, March 28, 2013

Alangkah murahnya memasarkan perusahaan lewat blog

Pagi ini, saya dikagetkan oleh informasi dari salah seorang staf saya yang ditanya oleh salah seorang manajer perusahaan menyangkut kredibilitas perusahaan saya.

Demikian juga kredibilitas diri saya sendiri yang dipertanyakan oleh para pihak luar.

Langkah pertama yang dilakukan mereka adalah membuka web saya dan web perusahaan dan yayasan saya.

Subhanallah... Mereka sampai segitunya melihat kredibilitas diri dan perusahaan yang akan mereka jadikan sebagai partner.

Hal ini sangat mendasar bagi saya ditengah persaingan saat ini dan untungnya saya selalu mengelola web tersebut dengan baik.

Pemasaran melalui web ini sangat murah, tetapi memberikan value yang sangat dahsyat kepada diri dan perusahaan saya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Tuesday, March 26, 2013

Talkshow on air radio bobotoh 96,4 fm 18 Maret 2013

On air pada hari senin 18 Maret 2013 tetap mendatangkan kang Meriza hendri yang dipandu oleh kang adi sebagai pembawa acara.

Permasalahan awal yang dibahas adalah tentang kenaikan harga bawang merah dan bawang putih yang membuat pengaruh kepada pengusaha.

Mendapatkan pertanyaan seperti ini, kang meriza melihat bahwa inilah bentuk perubahan lingkungan bisnis yang begitu cepat.

Apa yang harus dilakukan adalah bagaimana mengembangkan kreativitas dan inovasi para bobotohnomic.

Sebagai bagian dari bobotohnomic, radio bobotoh fm berkomitmen untuk membantu para bobotoh yang memiliki bisnis mereka untuk meningkatkan kreativitas dan inovasi mereka.

Program-program yang dimiliki oleh bobotoh fm yang bekerjasama dengan qp indonusa diarahkan untuk peningkatan kreativitas dan inovasi mereka.

Dengan adanya program-program ini, diharapkan bisa memberikan daya tarik kepada para bobotoh.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Talkshow on air Radio Bobotoh 96,4 FM 25 Maret 2013

Acara talkshow on air radio bobotoh 96,4 FM hari ini membawakan tema bagaimana memasarkan produk berupa barang atau jasa para bobotohnomic kepada para konsumen mereka.

Talkshow ini sangat menarik karena mendatangkan tamu dari salah satu bobotohnomic yaitu pengusaha yang bergerak di bidang event organizer.

Acara ini juga tetap dipandu oleh kang adi dan ditemani oleh kang meriza sebagai analisnya dari qp indonusa dan juga pembina gimb foundation selain dosen universitas widyatama serta komisaris pwp.

Menariknya adalah bagaimana memasarkan produk kita melalui konsep low budget high impact bagi para bobotohnomic.

Salah satu cara adalah melalui internet marketing di sosial media seperti facebook, twitter dan lain-lain. Potensi pasarnya sangat luar biasa dan bisa menjadi target buat bobotohnomic memasarkan produk mereka.

Teman-teman dari positive + management mengajak para bobotohnomic mengikuti program seminar pada hari selasa, 26 maret 2013.

Ada penanya yang berkomentar dalam talkshow ini dan mendapatkan komentar dari kang meriza. Perubahan mindset terhadap model promosi produk perlu dilakukan oleh para bobotohnomics.

Acara diakhiri dengan pemberian voucher berupa hadiah bagi para bobotohnomic yang menelpon kepada bobotoh fm.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Wednesday, February 20, 2013

Performance harus lebih besar atau sama dengan expectation

Kinerja harus lebih besar atau sama dengan harapan konsumen adalah kunci dalam mencapai kepuasan konsumen.

Kunci harus dipahami oleh setiap marketer dalam memjalankan tugas mereka dibidang pemasaran.

Harapannya adalah bagaimana setiap konsumen itu puas dengan layanan kita.

Tidak ada alasan untuk membuat mereka tidak puas karena itu kunci sukses kita.

Oleh karena, kinerja harus diatas harapan konsumen dan kita juga terlalu tinggi memberi janji kepada konsumen.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Tajamkan pemahaman atas harapan konsumen...

Harapan konsumen adalah awal dari layanan kepada konsumen kita tersebut.

Dalam pembelajaran dua hari ini, saya merasakan bahwa ketika kita sudah mendalami harapan konsumen, maka layanan kita bisa disesuaikan.

Hal inilah yang menjadi dasar untuk membuat kepuasan konsumen dalam konsep pemasaran.

Setiap saat harus dilakukan pendalaman pada harapan pelanggan tersebut.

Konsistensi dalam melakukan survei atas harapan tersebut akan sangat membantu kita dalam melayani mereka.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Menjaga hubungan baik dengan klien

Hubungan baik adalah aset utama saya selaku entrepreneur dalam kehidupan ini.

Hubungan baik ini dihasilkan oleh bagaimana kesamaan persepsi dan cara pandang kita selaku pebisnis.

Banyak hal yang harus disiapkan terlebih dahulu yaitu komunikasi yang intens dengan mereka.

Komunikasi ini akan membantu meningkatkan kesepahaman diantara kita dengan relasi tersebut.

Yang paling penting adalah saling mengerti dalam hubungan tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Monday, February 18, 2013

Perkuat di program

Perdebatan tentang apakah program yayasan akan laku di pasar adalah hal yang wajar bagi antar pemasar.

Hal ini berhubungan dengan konsep pemasaran yang dimiliki oleh setiap usaha.

Selain itu, tentu perdebatan ini akan semakin mempertajam konsep pemasaran tersebut.

Akan tetapi, bagi saya, asal kita punya program yang berkualitas dan sesuai dengan need, want dan demand pasar, akan bisa laku dipasar.

Inilah yang menjadi perhatian utama setiap marketer.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Beyond expectation

Dua jata ini sangat berarti buat saya dalam konteks pemasaran diri kepada stakeholder utama yaitu konsumen saya sendiri.

Dalam pertemuan dengan klien hari minggu ini, saya banyak memberikan pengetahuan kepada beliau tentang produk.

Padahal beliau hanya mengharapkan hal yang umum saja. Saya menangkap apa yang beliau harapkan.

Akan tetapi, sebagai entrepreneur dan marketer, saya mencoba memberikan yang melebihi harapan beliau.

Subhanallah.. Beliau kaget dan senang sekali dengan apa yang saya berikan.

Ini memberikan image yang positif bagi saya dimata beliau.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Friday, February 15, 2013

Membangun message dalam promosi

Hari ini saya bertemu dengan seorang entrepreneur sukses yang memanfaatkan berbagai media sosial dalam berpromosi.

Message menjadi kata kunci dalam promosi dalam kegiatan pemasaran suatu bisnis.

Message inilah yang akan diterima oleh para receiver dalam konteks komunikasi.

Keseuaian antara message dengan target pasar adalah wajib hukumnya dalam bisnis.

Oleh karena itu, kreativitas dalam message adalah wajib hukumnya bagi entrepreneur dalam komunikasi dengan target pasarnya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Wednesday, February 13, 2013

Ciptakan nilai yang unik dari diri kita

Bagi saya, setiap keberhasilan bisnis seorang entrepreneur sangat ditentukan oleh diri mereka pribadi terlebih dahulu.

Kenapa demikian? Hal ini sangat relevan dengan kondisi bisnis yang dijalankan oleh setiap entrepreneur.

Bisnis yang dijalankan oleh setiap entrepreneur pada awalnya sangat identik dengan para business ownernya.

Oleh karena itu, sangat beralasan bagi kita sebagai business owner untuk meningkatkan value diri dimata para stakeholder.

Salah satunya adalah para konsumen, supplier, distributor dan bahkan para kompetitor kita sendiri.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Tuesday, February 12, 2013

Pasarkan produk kepada pasar yang tepat

Kalimat ini sangat ditekankan oleh setiap entrepreneur dalam memasarkan produk mereka dalam konteks bisnis.

Pasar yang tepat adalah aspek bagaimana memahami need, want dan demand pasar terhadap produk kita.

Alangkah senangnya melihat produk kita tepat dibeli oleh para pembeli yang sangat relevan.

Perhatian dan pemahaman atas setiap pasar yang disasar akan membuat produk mudah dipasarkan.


Lihatlah pasar yang ditarget oleh para pebisnis.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Terus amati pasar

Sebagai entrepreneur yang berkomitmen untuk menumbuh kembangkan bisnisnya, saat ini dan yang akan datang.

Akan tetapi, harus disadari, faktor utama dalam bisnis adalah pasar dimana produk kita dijual.

Pasar itu akan selalu berubah setiap saat, dalam konteks need, want dan demand mereka terhadap produk kita,

Oleh karena itu, pantaulah pasar dan perubahan pasar tersebut terus menerus.

Konteks ini harus dipahami setiap saat biar kita bisa fokus dan menawarkan produk yang tepat.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Upload setiap event di web kita...

Banyak kegiatan yang dilakukan oleh setiap entrepreneur dalam konteks bisnis dan individu yang mereka jalankan setiap hari.

Kegiatan tersebut harus diupload kedalam web individu dan web perusahaan kita.

Apa yang harus dilakukan dengan foto-foto tersebut?

Memilih foto kegiatan yang relevan dengan bisnis kita adalah kata kunci buat pemasaran.

Selalu mengupload kegiatan adalah kunci keberhasilan memasarkan diri dan bisnis kita.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Sunday, February 10, 2013

Main duty seorang marketing manager

Dalam sesi sharing dengan para entrepreneur sukses di bandung, kemaren, benar-benar memberikan arti sendiri buat saya.

Sebagai pebisnis, mereka sudah menjalankan tugas memasarkan setiap produk mereka.

Hal ini harus dipahami bahwa tugas utama setiap marketing manager adalah memasarkan produk mereka tersebut.

Dalam hal ini, marketer harus mampu membuat konsumen membeli produk mereka.

Setelah itu, membuat mereka puas dan loyal kepada perusahaan untuk membeli produk
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Monday, February 4, 2013

8 tahun facebook

Mendengar berita di salah satu radio swasta di bandung benar-benar menggugah buat saya sebagai seorang entrepreneur.

Tema yang dibahas adalah usia 8 tahun facebook yang merupakan hasil karya dari mark zuckerberg yang sudag merubah pola pemasaran di dunia ini.

Pola pemasaran off line yang dulu menjadi strategi utama, menjadi pemasaran online.

Salah satunya adalah memanfaatkan facebook sebagai alat promosi bagi pelaku bisnis.

Banyak potensi yang bisa dimanfaatkan oleh para pemasar dalam memasarkan produk-produk mereka.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Sunday, February 3, 2013

Menggunakan integrated marketing communication

Memasarkan bisnis adalah kegiatan yang harus dilakukan oleh setiap entrepreneur ataupun manajer dalam perusahaan.

Hal utama dalam pemasaran ini adalah komunikasi perusahaan dengan para konsumen mereka yang sudah ditetapkan sebagai target market.

Kegiatan ini sangat penting agar target market memahami produk kita dan mau membelinya.

Oleh karena itu, komunikasi harus bersifat terintegrasi yang terdiri dari online, offline, advertising, pr dan lain-lain.

Kejelasan dalam setiap promosi ini sangat penting buat kemajuan pemasaran perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Saturday, February 2, 2013

Tugas pemasaran

Bagi saya, utamanya dalam bisnis adalah memasarkan produk, berupa barang atau jasa yang kita produksi di perusahaan.

Sebaik-baiknya produk, tentu tidak akan memberikan value bagi perusahaan bila tidak dipasarkan.

berkaca pada kasus seorang teman saya tadi pagi, beliau kurang memperhatikan tugas pemasaran dalam bisnisnya.

Sebaiknya, tugas pemasaran itu adalah menganalisis pasar, membuat konsumen beli, lalu puas dan loyal pada perusahaan.

Tugas ini sebaiknya dipegang dan dijalankan oleh para entrepreneur yang ingin sukses.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Friday, February 1, 2013

Jaga tindakan anda

Dalam keseharian saya, banyak hal bari yang ditemukan dan berhubungan dengan pihak lain sebagai stakeholder saya.

Kondisi ini sangat terasa ketika ada tawaran membawakan materi untuk suatu media yang cukup terkenal.

Hal ini memberikan gambaran kepada saya bagaimana persepsi orang kepada saya dalam keseharian ini.

Dalam konteks ini, menjaga tindakan sangat penting agar imej tetap terjaga dengan baik.

Disinilah tindakan yang harus dilakukan saat ini agar imej positif tersebut dapat terjaga.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Wednesday, January 30, 2013

Hati-hati memasarkan jasa

Pada pemberian jasa kepada konsumen oleh teman saya td pagi, konsumennya marah-marah dan terus komplain.

Apa yang menjadi masalah? Kok bisa? Seharusnya kan konsumen mengerti... Itulah kata teman saya tadi.

Satu hal yang paling berat dalam jasa adalah waktu delivery jasa tersebut kepada mereka.

Beda dengan barang yang bisa dilihat dan dirasakan oleh konsumen. Jasa tidak.

Delivery jasa ini harus benar-benar sesuai dengan harapan mereka agar mereka puas
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Thursday, January 24, 2013

Pemasaran ditentukan produk berkualitas

Pagi ini saya berdiskusi dengan salah seorang entrepreneur sukses dalam bisnisnya dan banyak konsumen yang sudah memanfaatkan jasa beliau dalam mengembangkan bisnis.

Pelajaran berharga dari beliau adalah bagaimana beliau sangat memperhatikan kualitas produk bagi konsumennya.

Hal ini sangat penting sebagai key success factor dalam bisnis beliau dan sangat dituntut oleh konsumen.

Kualitas produk berhubungan dengan kesesuaian pada harapan konsumen pada produk tersebut.

Menjaga kualitas produk akan menentukan keberhasilan pemasaran perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Wednesday, January 23, 2013

Memuaskan konsumen

Secara sederhana, seorang entrepreneur harus memahami pemasaran untuk setiap produk yang mereka hasilkan.

Tadi pagi, ketika ketemu beberapa entrepreneur, mereka bilang sudah memasarkan produk mereka kepada konsumen.

Pemahaman atas konsep pemasaran secara sederhana sudah dimiliki oleh para entrepreneur.

Apa yang menjadi masalah sekarang adalah pemahaman mereka yang terbatas tentang pemasaran itu sendiri.

Pelajarilah konsep pemasaran secara keseluruhan dan terus-menerus dan implementasi dalam bisnis mereka.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Mengisi preview gimb entrepreneur school

Hari ini saya dijadwalkan memberikan preview materi selama para entrepreneur mengikuti Gimb entrepreneur school atau yang disebut dengan GES.

Sebenarnya, kondisi fisik saya tidak memungkinkan untuk mengisi materi ini karena masih sakit yang tidak bisa dihindari.

Akan tetapi, saya kuatkan diri untuk memberikannya secara maksimal dan dari jam 3 -4, saya bisa menjelaskan materi tersebut sesuai dengan agenda yang direncanakan.

Penjelasan dimulai dari apa itu gimb, siapa itu entrepreneur, manajemen, mindset seorang entrepreneur.

Selain itu, bagaimana mengembangkan kreativitas dan inovasi. Demikian juga denga manajemen keuangan, manajemen pemasaran, manajemen operasi dan sumber daya manusia.

Advantage dari sekolah ini adalah materinya benar-benar relevan dengan bisnis, instruktur pebisnis dan akademisi. Selain itu, metode ceramah dan langsung kelapangan.

Pada akhirnya, peserta memasarkan produk dengan web. Juga dibantu dipromosikan di web gimb, majalah, radio nantinya.

Semoga previewnya memberikan inspirasi bagi peserta. Banyak pertanyaan yang muncul dalam acara ini.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Tuesday, January 22, 2013

Market

Apa yang disebut market? Market sangat penting bagi perusahaan dalam menumbuh kembangkan bisnis mereka.

Market itu secara sederhana adalah tempat bertemunya penjual dan pembeli.

Itu konsep lama yang harus dikembangkan sesuai dengan perubahan lingkungan bisnis.

Konsumen itu adalah market dan mereka memiliki karakteristik yang sangat berbeda.

Pemahaman atas market menjadi sangat penting bagi seorang entrepreneur.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Kontradiksi dalam memasarkan diri

Banyaknya aktivitas yang diikuti oleh seorang entrepreneur haru memberikan manfaat bagi para entrepreneur tersebut.

Hal ini berhubungan dengan self image mereka ditengah para "konsumen" yang mereka layani.

Banyaknya aktivitas organisasi tidak menjamin image mereka akan positif terus.

Hal ini dirasakan sendiri oleh teman saya selaku entrepreneur dengan berbagai posisi dalam bisnis mereka.

Pilihlah organisasi yang benar-benar memberikan value bagi perusahaan tersebut.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Monday, January 21, 2013

Kekuatan pemasaran perusahaan ada di leader

Dalam membangun merek perusahaan dalam bentuk pemasarannya, para entrepreneur berupaya untuk memasarkannya dengan segala cara.

akan tetapi, ada satu hal yang dilupakan oleh banyak entrepreneur bahwa seorang leader dalam bisnis tersebut memegang peranan strategis dalam pemasaran.

Kenapa demikian? Setiap entrepreneur adalah seperti simbol dalam bisnis tersebut.

Oleh karena itu, kekuatan personal branding dari seorang entrepreneur sangat stratejik.

Membangun nama baik setiap entrepreneur harus dilakukan setiap saat dan dimanapun kita berada.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Sunday, January 20, 2013

Marketing ability...

Pemasaran menjadi kata kunci keberhasilan dalam bisnis karena bisnis itu adanya di konsumen kita sendiri.

Dalam konteks bisnis seorang entrepreneur, kemampuan dalam pemasaran sangat penting dalam memasarkan produk.

Apa yang dipahami disini bukan hanya menjual produk atau selling saja, akan tetapi lebih luas dari itu.

Memahami konsumen adalah hal yang sangat penting dan dasarnya membuat produk untuk ditawarkan kepada mereka,

Marketing ability harus menjadi perhatian dan dikuasai oleh setiap entrepreneur
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Value for customer

Customer adalah target perusahaan dan tujuan kegiatan pemasaran setiap perusahaan yang ingin mencapai profit.

Kenapa demikian? Karena uang itu adanya di konsumen kita yang harus kita layanai.

Salah satu aspek dari konsumen adalah customer value yang harus maksimal diterima oleh konsumen.

Value itu adalah perbandingan antara benefit dengan cost yang dikeluarkan oleh konsumen untuk mendapatkan benefit yang optimal.

Customer value harus menjadi perhatian setiap entrepreneur
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Thursday, January 17, 2013

Kelola persepsi konsumen

Persepsi adalah aspek yang benar-benar strategis dalam konsep pemasaran yang dijalankan oleh setiap entrepreneur.

Persepsi ini menjadi stratejik dan harus dikelola dengan baik agar dapat memberikan value yang optimal bagi perusahaan.

Persepsi inilah yang menjadi dasar dalam pengelolaan konsumen yang berkualitas.

Artinya adalah bagaimana persepsi itu bisa benar-bisa salah dan akan selalu berubah-rubah.

Oleh karena itu, kemampuan mengelola persepsi menjadi sangat penting
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Personal attitude dalam pemasaran

Sekali lagi membahas tentang sikap probadi seorang entrepreneur dalam konteks pemasaran yang sangat penting bagi perusahaan.

Sikap berhubungan respon yang diberikan setiap individu atas lingkungan mereka dalam kesehariannya.

Dalam bisnis itu sendiri, hal ini menjadi sangat penting bagi seorang entrepreneur dalam memasarkan diri sendiri dan perusahaan mereka.

Bagaimana membuatnya sikap ytersebut dengan baik kepada para stakeholder?

Disinilah kemampuan menjaga sikap dan meningkatkan sikap dalam keseharian kita bersama.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Tuesday, January 15, 2013

Mengerti pemasaran

Pagi ini memberikan penlajaran berharga buat saya dalam masalah pemasaran bagi perusahaan dan hubungannya dengan tenaga pemasaran.

Seorang penjual tidak serta merta memahami konsep pemasaran dengan baik dan terintegrasi secara keseluruhan.

Konsep-konsep dasar pemasaran harus diberikan dulu dengan baik dan terus menerus kepada mereka.

Implementasi atas konsep pemasaran yang sudah diajarkan harus dijalankan oleh mereka.

Terakhir adalah evaluasi atas pemahaman dan penghayatan serta implementasi dilapangan, sangat menentukan bagi mereka kedepannya.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Monday, January 14, 2013

Fokus pada tugas pemasaran

Dalam proses bisnis yang terjadi dalam perusahaan, akan banyak ditemui masalah-masalah yang nantinya akan berdampak pada setiap orang dalam perusahaan.

Seringkali ketika dalam masalah ini terjadi, setiap orang dilibatkan untuk menyelesaikannya. Dengan harapan masalah akan cepat selesai.

Tunggu dulu, bukan begitu logikanya. Bahkan akan memperkeruh suasana dan semakin tidak jelas masalahnya.

Khusus departemen pemasaran, harus tetap fokus melayani konsumen dan atau nasabah dalam kegiatan sehari-harinya.

Fokus ini akan tetap mampu mendapatkan konsumen, melayani konsumen, memuaskan konsumen dan membuat mereka loyal kepada perusahaan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Sunday, January 13, 2013

Memasarkan diri dengan membangun relasi

Relasi adalah aset yang berharga bagi perusahaan dalam menumbuh dan kembangkan bisnis para entrepreneur dimanapun berada dan pada jenis apapun bisnisnya.

Setiap saat bisa digunakan untuk memasarkan diri dengan relasi yang ada tersebut.

Pemasaran berhubungan dengan relasi yang kita bangun dengan konsumen, teman, rekan kerja dan lain-lain.

Kemampuan membangun dan mengembangkan relasi ini akan mampu membuat pemasaran bisa optimal

Oleh karena itu, optimasi relasi sangat dibutuhkan bagi pemasaran diri.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Saturday, January 12, 2013

Tetaplah self marketing bagi seorang entrepreneur...

Kejelian seorang entrepreneur dalam berbisnis tidak hanya dengan memasarkan bisnis mereka kepada target market tersebut.

kalau program pemasaran itu mah wajib, kata teman saya, yang juga sebagai pebisnis. Akan tetapi... Nah lho, kalo pa meriza dah bilang akan tetapi, ada ujungnya nih..

Betul sekali. Seorang entrepreneur harus mampu memasarkan diri mereka setiap saat dan tidak boleh berhenti.

Tentu masih ingat bagaimana bisnis tersebut sangat erat dengan personal brand seorang entrepreneur yang memiliki bisnis.

Jadi, tetaplah memasarkan diri bagi seorang entrepreneur
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Friday, January 11, 2013

Persepsi sangat menentukan

Konsumen adalah target utama perusahaan yang harus dimanage dan dikembangkan serta ditingkatkan kualitasnya dalam bentuk mengkonsumsi produk perusahaan.

Dasar utama seorang entrepreneur adalah persepsi yang ada dibenak mereka tentang produk tersebut.

Disinilah awal konsen entrepreneur bagi perusahaan karena tanpa pemahaman yang mendalam tentang persepsi pasar, akan sulit untuk mendapatkan dan mempertahankan konsumen.

Oleh karena itu, persepsi konsumen harus dibenarkan dulu melalui edukasi kepada konsumen tentang produk tersebut$

Betulkan dulu persepsi konsumen terhadap produk perusahaan ya agar sukses dalam pemasaran.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Thursday, January 10, 2013

Komunikasi yang jujur dengan konsumen...

Perubahan jadwal keberangkatan acara yang dijanjikan pada awalnya berubah adalah pengalaman tersendiri bagi seorang entrepreneur dalam memberikan jasa mereka.

Fakta ini tidak bisa dihindarkan dari setiap bisnis, dimana jasa atau barang sebagai produk tidak sama dengan yang dijanjikan.

Tidak masalah pada dasarnya bagi seorang pebisnis. Apa yang harus dilakukan? Komunikasi yang jujur dengan konsumen adalah kunci keberhasilan dalam meminimalisir masalah ini.

Komunikasi harus dijalankan dengan konsumen, pada waktu yang tepat, media yang tepat serta pesan yang tepat dan salah satunya jujur.

Penerimaan jamaah akan dapat berguna juga buat para entrepreneur dalam membangun relasi.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Wednesday, January 9, 2013

Kekuatan web dalam pemasaran

Dalam acara sharing dengan teman-teman pengelola program kemitraan dan bina lingkungan salah satu bumn tadi pagi, memberikan pengalaman baru dalam konteks manajemen pemasaran.

Dalam presentasi tersebut, digunakan web organisasi untuk mempercepat pemahaman audiens dalam melihat konsep produk yang ditawarkan.

Jelas sekali terlihat dan terasa begitu mudahnya pemahaman konsumen terhadap produk yang ditawarkan tersebut kepada mereka.

Oleh karena itu, penggunaan web dalam perusahaan untuk memasarkan produk sangat bermanfaat bagi perusahaan dalam jangka pendek dan jangka panjang.

Oleh karena itu, perlu rasanya pengelolaan web menjadi prioritas bagi manajemen perusahaan saat ini dan yang akan datang.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Tuesday, January 8, 2013

Perubahan jadwal...

Waduh... Kok harus berubah sih? Kan saya sudah susun rencana untuk kegiatan tersebut. Kesel deh... Itulah kekesalan yang disampaikan oleh salah seorang konsumen dalam mendapatkan layanan dari salah satu perusahaan di bandung.

Perusahaan ini bergerak dibidang jasa, yang notabene berhubungan dengan intangible benefit bagi mereka sendiri.

Fatal sekali dalam konteks pemasaran kondisi seperti ini karena persepsi konsumen jadi negatif kepada perusahaan.

Sebenarnya, hal ini tidak perlu terjadi akan tetapi, seringkali perusahaan kurang aware dengan kondisi ini.

Penjelasan lebih awal adalah solusi yang paling tepat kepada konsumen agar mereka mengetahui dan memahami kondisi perusahaan.

Berkomunikasilah dengan baik kepada konsumen kita mengenai masalah ini.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Monday, January 7, 2013

Persepsi dalam pemasaran...

Hati-hati dengan pemasaran atau marketing karena berhubungan dengan persepsi yang nantinya timbul dibenak konsumen atau target market perusahaan.

Dalam kerangka pemasaran dan persepsi konsumen ini berhubungan dengan kasus yang dialami oleh kasus gagalnya pengurus sepak bola yang memperkerjakan pemain asing ditimnya.

Dalam kasus ini, mereka gagal membayar gaji dan menyebabkan pemain bola tersebut sakit yang parah dan bahkan td pagi terlihat beliau harus meninggalkan rumah sakit karena tidak ada uang untuk membayar rumah sakit.

Waduh... Kok bisa? Terlepas apapun alasannya, persepsi sudah timbul dibenak konsumen sepak bola dimana memperlihatkan persepsi negatif kepada tim tersebut.

Nah lho, hati-hati buat kita sebagai entrepreneur dalam membangun persepsi dibenak konsumen
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Sunday, January 6, 2013

Jadikan pemasaran jadi senjata buat entrepreneur sukses

Menjadi entrepreneur sukses adalah impian dari setiap entrepreneur dalam menjalankan bisnis mereka sekarang dan dimasa depan nantinya ya...

Salah satu kunci keberhasilan entrepreneur ini adalah pemahaman atas pemasaran atau marketing management yang tepat.

Pemahaman, penghayatan dan penerapan konsep pemasaran oleh setiap entrepreneur hukumnya WAJIB dan oleh karena itu, teruslah belajar pemasaran.

Pembelajaran ini sangat penting demi keberhasilan setiap entrepreneur yang sukses sekarang dan dimasa yang akan datang.

Jadi, pemasaran adalah tahap awal yang harus dipelajari, dipahami, dihayati dan diaplikasikan oleh setiap entrepreneur.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Saturday, January 5, 2013

Marketer dan administrasi

Manajemen pemasaran berhubungan dengan bagaimana mendapatkan konsumen dan membeli produk berupa barang, jasa, ide, tempat, pengalaman, orang dan lain-lain dari perusahaan.

Salah satu aspek yang kurang diperhatikan oleh seorang marketer adalah berhubungan dengan administrasi.

Pengalaman salah seorang teman saya juga menggambarkan peranan ini yang harus dilakukan oleh seorang marketer tersebut.

Beliau kurang memperhatikan masalah administrasi yang berhubungan dengan pemasaran tersebut. Dalam konteks ini, teman saya itu terkesan "malas" pada aspek administrasi.

Dampaknya adalah banyak informasi tentang market yang hilang dan tidak dimanfaatkan dalam mengembangkan pasar tersebut.

Hati-hadi dengan aspek administrasi dalam pemasaran karena banyak informasi terkandung di administrasi itu.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Friday, January 4, 2013

Pemasaran dan penjualan

Kenapa pandangan banyak orang masih menyamakan antara pemasaran dengan penjualan? Kok bisa ya?

Ya bisalah, kata teman saya seraya ngakak... Ha2.iya ya. Orang bisa saja berpandangan seperti itu.

Bagi seorang entrepreneur, hal ini harus dilihat secara jelas dan sangat berbeda karena konsep dasarnya juga sudah berbeda.

Pemasaran adalah konsep bagaimana menciptakan produk, menawarkan dan mempertukarkan dengan nilai tertentu dan bisa dilakukan oleh individu ataupun kelompok atau perusahaan. Itu intisari dari pendapat maha guru marketing, philip kotler.

Sedangkan penjualan proses menjual produk kepada konsumen.

Hati-hati dengan kedua konsep ini.
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Thursday, January 3, 2013

Social Media untuk pemasaran diri


Memasarkan diri tentulah membutuhkan media untuk memasarkannya sehingga dapat memberikan value yang optimal bagi diri sendiri. Tentu masih ingat tulisan tentang low budget, high impact dalam mempromosikan produk beberapa waktu yang lalu. 

dalam konteks self marketing, hal ini perlu direalisasikan dalam bentuk penggunaan social media dalam memasarkan diri tersebut. 

Banyak media sosial yang bisa dimanfaatkan untuk tujuan ini dengan harapan akan memberikan value yang optimal bagi diri sendiri. 

Pemiliham media sosial tentulah harus menjadi perhatian utama terlebih dahulu. Ada facebook, twitter, dan lain-lain adalah pilihan dari media sosial tersebut. 

Dalam konteks ini, saya menggunakan web pribadi dalam memasarkan diri dan rasanya sangat efektif sekalian dengan konteks knowledge management untuk diri sendiri atau personal knowledge management. 

Keaktifan dalam social media adalah hal yang perlu juga diperhatikan karena inilah message dari self marketing tersebut.

Wednesday, January 2, 2013

Perhatikan kualitas produk dalam pemasaran

Produk adalah segala sesuatu yang bisa ditawarkan kepada konsumen dan memuaskan mereka. Produk ini bisa berupa barang, jasa, ide, tempat, orang, pengalaman, event yang diselenggarakan oleh individu ataupun organisasi atau perusahaan.

Konsep produk ini harus dan wajib dipahami oleh seorang marketer atau yang bertanggung jawab atas pemasaran produk. Kenapa demikian pernyataan ini?

Produk tersebut harus berkualitas sesuai dengan standar yang sudah dijanjikan kepada konsumen. Produk berkualitas akan menjadi passport dalam memasuki pasar.

Selain itu, produk yang berkualitas juga menjadi daya saing dalam memenangkan persaingan antar perusahaan saat ini. Bahkan, produk yang berkualitas akan menjual dirinya sendiri.

Waaaah... Segitunya ya, kata teman saya. Betul sekali, produk tersebut harus berkualitas tinggi.


Powered by Telkomsel BlackBerry®

Tuesday, January 1, 2013

Strategi co branding dalam meningkatkan brand equity

Co branding adalah strategi yang dipilih perusahaan dengan menggunakan branding produk orang lain.

Co branding yang efektif akan mampu meningkatkan brand equity merek kita sendiri. Memang ada unsur percepatan dalam konteks ini.

Namun demikian, tetap saja yang harus dilakukan adalah mengevaluasi produk kita terlebih dahulu dalam konteks kualitas produk yang unggul.

Kualitas menjadi taruhan dalam co branding ini karena bila kualitas jelek, akan mengurangi manfaat co brabding bagi produk kita.

Jadi, co branding dengan produk yang berkualitas unggul akan bisa meningkatkan ekuitas merek produk kita
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Individual banking

Dalam salah satu tulisan di majalah swa dengan portalnya www.swa.co.I'd memberikan paparan tentang bank bca yang membuka kantor cabang utama disalah satu kota di jakarta, mengingatkan saya dengan konsep dalam strategic management.

Konsep itu adalah customer intimacy dalam pilihan strategi oleh manajemen perusahaan ataupun strategist dalam perusahaan.

Individual banking dimaksudkan bagaimana bca memberikan layanan yang optimal kepada para nasabahnya dan tentu saja menjadi tool bagi bank ini buat memenangkan persaingan.

Dengan indidual banking, manajemen bisa memahami kebutuhan konsumen dengan baik dan memberikan layanan yang tepat.

Customer intimacy jadi senjata dalam persaingan antar bank di dunia ini
Powered by Telkomsel BlackBerry®

Customer intimacy...

Salah satu strategi yang dapat dipilih oleh seorang entrepreneur atau manajer adalah customer intimacy atau bagaimana menjaga hubungan yang intim dengan para konsumen.

Strategi ini bisa dipilih dalam rangka mencapai keunggulan bersaing dibandingkan para pesaing di bisnis ini.

Menjaga keintiman dengan konsumen akan bisa memberikan total solution bagi konsumen dan disini perusahaan berupaya untuk memenuhu harapan konsumen.

Dengan memahami konsumen dengan baik, akan banyak hal yang bisa diberikan kepada konsumen tersebut.

Selain itu, kreativitas bisa didapatkan dari konsumen yang selalu dekat dengan kita.

Powered by Telkomsel BlackBerry®

Promosi yang low budget, high impact...

Momentum tahun baru 2013 ini adalah kesempatan yang sangat berharga dalam konteks self marketing bagi seorang entrepreneur ataupun manajer dalam perusahaan saat ini.

Momentum dalam konteks ini adalah bagaimana melakukan promosi atas diri sendiri melalui program promosi yang low budget tetapi high impact.

Konsep ini perlu menjadi perhatian setiap orang yang akan melakukan pemasaran diri saat ini.

Apa yang dimaksud dengan konsep low budget, high impact ini? Hal ini berhubungan dengan bagaimana kejelian seseorang dalam memilih program-program promosi yang berbiaya rendah dalam konteks cost.

Konteks cost ini menjadi acuan utama. Beberapa point disini adalah memanfaatkan media sosial untuk berpromosi, mendesain setiap aktivitas setiap hari, gabung dengan asosiasi dan lain-lain.

High impact ini adalah berhubungan dengan dampak pada target yang akan dicapai dalam program promosu tersebut, sebaran konsumen yang melihat, membaca, mendengar program promosi kita adalah yang penting untuk dievaluasi.


Powered by Telkomsel BlackBerry®

Talkshow on air Radio bobotoh 96,4 fm akhir tahun

Pada hari senin 31 Desember 2012 kemaren, acara talkshow on air di radio bobotoh 96,4 fm yang merupakan kegiatan rutin pada pukul 18.00 - 19.00 adalah kegiatan penutup akhir tahun 2012.

Kegiatan ini cukup berbeda karena hanya dihadiri oleh bapak nana dari klinik ukm qp indonusa karena bapak meriza hendri berhalangan hadir dikarenakan sedang sakit. Acara ini tetap dipandu oleh bapak adi selaku host.

Tema talkshow hari kemaren adalah bagaimana evaluasi akhir tahun bagi bobotoh yang nemiliki usaha dan berprofesi sebagai entrepreneur dalam keseharian mereka.

Evaluasi adalah bagaimana membandingkan antara perencanaan dengan hasil yang sudah dicapai sampai dengan akhir tahun 2012 dan nantinya dijadikan sebagai dasar untuk membuat perencanaan di tahun 2013.

Business performance improvement atau yang disebut dengan bpi adalah bagaimana suatu bisnis berusaha untuk meningkatkan kinerja bisnisnya dengan kinerja keuangan, pemasaran, operasi dan sumber daya manusia.

Upaya untuk meningkatkan kinerja ini juga dilakukan dengan meningkatkan pengelolaan keuangan perusahaan. Hal ini bisa dilakukan dengan mencatat setiap transaksi bisnis yang terjadi perusahaan.

Langkah selanjutnya adalah meningkatkan program pemasaran dengan target mencapai kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan.

Proses bisnis harus bisa menjamin efektifitas dan efisiensi dalam bisnis. Dan terakhir adalah bagaimana peningkatan produktivitas karyawan dalam perusahaan.

Itulah talkshow on air kemaren malam dan ditahun 2013, talkshow ini akan semakin baik.

Terakhir, tidak lupa menyampaikan selamat tahun baru 2013 dan semoga bobotoh akan semakin sukses di tahun depan.
Powered by Telkomsel BlackBerry®